Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verpackungen aus umweltfreundlichen Materialien
Willkommen bei unserem Service für die Herstellung von Verpackungen aus umweltfreundlichen Materialien in Deutschland. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Dienstleistungen. Mit der Auftragserteilung akzeptieren Sie diese Bedingungen.
1. Allgemeine Bestimmungen
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen unserem Unternehmen und dem Kunden bezüglich der Herstellung und Lieferung von Verpackungen aus umweltfreundlichen Materialien.
1.2. Alle Vereinbarungen, die zwischen uns und dem Kunden getroffen werden, müssen schriftlich festgehalten werden. Mit der Auftragsbestätigung kommt ein verbindlicher Vertrag zustande.
1.3. Der Kunde erkennt an, dass diese Bedingungen für alle Bestellungen und Verträge gelten, die den Kauf von Verpackungen betreffen.
2. Produkte und Herstellung
2.1. Wir bieten eine breite Palette an Verpackungen, die aus umweltfreundlichen Materialien wie recyceltem Papier, biologisch abbaubaren Kunststoffen und anderen nachhaltigen Stoffen bestehen.
2.2. Alle Verpackungen werden nach den spezifischen Anforderungen des Kunden hergestellt, um sicherzustellen, dass sie sowohl funktional als auch umweltbewusst sind.
2.3. Wir verpflichten uns, nur Materialien zu verwenden, die die höchsten Umweltstandards erfüllen und den Anforderungen an Nachhaltigkeit und Recycling entsprechen.
3. Bestellungen und Lieferzeiten
3.1. Bestellungen können per Telefon, E-Mail oder über unser Online-System aufgegeben werden.
3.2. Nach Eingang einer Bestellung erhält der Kunde eine Auftragsbestätigung sowie die voraussichtliche Lieferzeit.
3.3. Die Lieferzeit beträgt in der Regel zwischen 7 und 30 Werktagen, abhängig von der Komplexität und dem Umfang der Bestellung. Änderungen oder Verzögerungen werden dem Kunden unverzüglich mitgeteilt.
3.4. Für maßgeschneiderte oder spezielle Verpackungsanforderungen kann eine längere Produktionszeit erforderlich sein.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1. Alle Preise für Verpackungen aus umweltfreundlichen Materialien werden vor der Bestellung vereinbart und beinhalten alle Kosten für Herstellung und Lieferung.
4.2. Die Zahlung erfolgt gemäß den im Vertrag vereinbarten Konditionen. In der Regel ist eine Anzahlung von 50% des Gesamtbetrags bei Auftragserteilung erforderlich.
4.3. Der Restbetrag ist vor der Lieferung der Ware zu bezahlen. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, Verzugszinsen zu berechnen.
5. Anpassungen und Sonderanfertigungen
5.1. Sonderanfertigungen sind möglich und werden auf der Grundlage der von Ihnen bereitgestellten Spezifikationen angefertigt. Diese können mit zusätzlichen Kosten verbunden sein, die vorab vereinbart werden.
5.2. Änderungen an der Bestellung nach Produktionsfreigabe können nur in Ausnahmefällen vorgenommen werden. Der Kunde muss sicherstellen, dass alle Details und Spezifikationen vor Produktionsbeginn korrekt sind.
6. Lieferung und Versand
6.1. Die Lieferung erfolgt gemäß den im Vertrag festgelegten Bedingungen.
6.2. Versandkosten werden dem Kunden vor der Auftragserteilung mitgeteilt und hängen von der Bestellmenge und dem Zielort ab.
6.3. Die Ware wird auf Risiko des Kunden versandt, es sei denn, es wurde eine andere Vereinbarung getroffen.
7. Haftung
7.1. Wir haften nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten unsererseits verursacht wurden.
7.2. Unsere Haftung ist auf den Wert der bestellten Ware begrenzt und schließt indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn aus.
7.3. Der Kunde muss die Ware sofort nach Erhalt auf etwaige Mängel überprüfen. Reklamationen sind innerhalb von 7 Werktagen nach Lieferung geltend zu machen.
8. Rückgabe und Reklamation
8.1. Rückgaben sind nur im Falle von Mängeln oder fehlerhafter Lieferung möglich. Maßgeschneiderte oder personalisierte Verpackungen können nicht zurückgegeben werden.
8.2. Der Kunde ist verpflichtet, die Verpackungen bei Lieferung zu überprüfen und alle Mängel oder Schäden unverzüglich zu melden.
8.3. Im Falle eines berechtigten Reklamationsanspruchs bieten wir entweder eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung des Kaufpreises an.
9. Geistiges Eigentum
9.1. Alle Designs und Konzepte, die für die Verpackungen erstellt werden, sind unser geistiges Eigentum.
9.2. Der Kunde erhält lediglich eine Lizenz zur Nutzung der Designs für die Dauer der Lieferung und Verwendung der Verpackungen. Jede andere Nutzung der Designs ist ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
10. Höhere Gewalt
10.1. Im Falle von Ereignissen höherer Gewalt, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, behalten wir uns das Recht vor, die Produktion oder Lieferung zu verzögern oder ganz auszusetzen.
10.2. Sollte ein Fall höherer Gewalt die Lieferung unmöglich machen, wird der Vertrag entweder aufgelöst oder eine neue Lieferfrist vereinbart.
11. Datenschutz
11.1. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und behandeln alle Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen.
11.2. Ihre Daten werden nur zum Zweck der Vertragsabwicklung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.
12. Schlussbestimmungen
12.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können nur durch schriftliche Vereinbarung geändert werden.
12.2. Der Vertrag unterliegt deutschem Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Vertrag ist unser Firmensitz.
12.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen dennoch in Kraft.